Esta Política de Privacidad explica cómo Apex Runner («nosotros») recoge, usa y protege tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web (la «App»). Apex Runner es una app de running y caminatas combinada con un juego de fitness: registra tus actividades e incluye funciones de juego online.
Al usar la App, aceptas las prácticas descritas aquí. ¿Dudas? Escribe a support@apexrunner.app.
Versión de referencia. Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Si eres consumidor en la Unión Europea, esto no afecta a los derechos que te reconoce la legislación imperativa de tu país de residencia.
1. Quiénes somos
Apex Runner está publicada por David Gordo, desarrollador independiente. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escríbenos a support@apexrunner.app.
2. Información que recogemos
Cuenta e identidad
Puedes iniciar sesión con Google, con un enlace enviado por correo, o jugar como invitado (cuenta anónima). Según el método, tratamos: tu dirección de correo electrónico, tu identificador de cuenta de Google y tu perfil básico (nombre y foto, si Google los proporciona), y un identificador de cuenta único que te asignamos. Las cuentas de invitado tienen un identificador aleatorio y ninguna dirección de correo.
Ubicación y datos de ruta
Con tu permiso, la App usa la ubicación precisa de tu dispositivo (GPS) mientras grabas una carrera o un paseo, incluso en segundo plano, para que el seguimiento continúe con la pantalla apagada. Recogemos tu ruta (coordenadas y marcas de tiempo), la distancia, el ritmo y el desnivel. Esto es esencial para las funciones de seguimiento de actividad de la App. Puedes denegar o revocar el acceso a la ubicación en los ajustes de tu dispositivo, pero sin él el seguimiento de actividad no funcionará.
Datos de salud y actividad física
Con tu permiso, la App lee y escribe datos de actividad física a través de la plataforma de salud de tu dispositivo (Health Connect en Android; Apple Salud en iOS cuando corresponda), incluidos la frecuencia cardíaca, la distancia, las calorías activas y totales, las sesiones de ejercicio, las rutas de ejercicio y los pasos. Leemos estos datos para mostrar y analizar tus carreras y paseos, y escribimos las sesiones terminadas para que aparezcan en tu plataforma de salud.
Los datos de salud se usan únicamente para ofrecer las funciones de fitness de la App. Nunca los usamos con fines publicitarios y nunca los vendemos.
Datos de juego y sociales
Apex Runner incluye juego online: combates entre jugadores, grupos y equipos, clasificaciones y progresión de cosméticos y equipo. Almacenamos tu perfil de juego, tu progreso, tu inventario, tu historial y tus resultados de combate, tu pertenencia a grupos y los eventos de juego relacionados. Parte de esta información —como tu nombre de jugador, tu posición en la clasificación y tu historial de combates— es visible para otros jugadores por diseño.
Compras
Si compras una suscripción (Premium), la compra la procesa Google Play o la App Store de Apple. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni tu información de pago completa. El token de compra o recibo resultante, junto con tu identificador de cuenta y un identificador de dispositivo, se comparte con RevenueCat, nuestro proveedor de gestión de suscripciones, que lo verifica con la tienda y comunica el resultado a nuestro servidor para confirmar y registrar tu derecho de acceso y su fecha de caducidad.
Datos publicitarios
La App muestra anuncios recompensados a través de Google AdMob. Para mostrarlos, AdMob puede recoger y tratar identificadores de dispositivo y de uso (incluido el identificador de publicidad de tu dispositivo), tu dirección IP y datos generales de interacción con los anuncios. En las regiones donde es obligatorio (como el EEE y el Reino Unido), mostramos el formulario de consentimiento de Google para que elijas si se utilizan anuncios personalizados. Consulta Publicidad y tus opciones más abajo.
Datos del dispositivo y de diagnóstico
Podemos recoger información técnica básica —modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma y registros de fallos y diagnóstico— para operar la App, mantenerla segura y corregir problemas.
3. Cómo usamos tu información
- Ofrecer el seguimiento de carreras y paseos, los planes de entrenamiento, las carreras guiadas y el análisis de tu actividad.
- Convertir tus actividades terminadas en experiencia y progresión dentro del juego.
- Hacer funcionar las funciones de juego online (combates, grupos, clasificaciones, progresión).
- Crear y proteger tu cuenta, y prevenir trampas, fraude y abusos.
- Procesar y verificar las compras de suscripción y gestionar los derechos de acceso.
- Mostrar anuncios y, cuando lo consientas, personalizarlos.
- Diagnosticar incidencias, mejorar la App y prestar soporte.
4. Proveedores con los que compartimos datos
Utilizamos terceros de confianza para hacer funcionar la App. Tratan los datos por cuenta nuestra, o como responsables independientes conforme a sus propias políticas:
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions) — datos de cuenta, de juego, resúmenes de actividad y derechos de acceso. Información de privacidad de Firebase
- Google AdMob — publicidad. Cómo usa Google los datos de sitios asociados
- Google Play y la App Store de Apple — procesamiento de compras.
- RevenueCat — gestión de suscripciones y validación de compras (historial de compras, identificador de cuenta, identificador de dispositivo). Política de privacidad de RevenueCat
- Tu plataforma de salud (Health Connect o Apple Salud) — lectura y escritura de datos de actividad física, siguiendo tus instrucciones.
No vendemos tu información personal. Podemos revelarla si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
5. Publicidad y tus opciones
La App utiliza la User Messaging Platform (UMP) de Google para obtener el consentimiento publicitario donde es obligatorio. Puedes restablecer o cambiar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la App, y puedes limitar la personalización de anuncios en los ajustes de tu dispositivo:
- Android: Ajustes → Google → Anuncios
- iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento
También puedes excluirte de los anuncios basados en intereses en youradchoices.com o youradchoices.ca.
6. Conservación de los datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestarte el servicio. Los datos de actividad y de juego se conservan para que tu historial y tu progreso se mantengan. Cuando borras tu cuenta (ver más abajo), eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por motivos legales, de seguridad o de prevención del fraude. Los registros de compra pueden conservarse durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable.
7. Tus derechos y cómo borrar tu cuenta
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, portarlos o suprimirlos, así como a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, o para solicitar el borrado de tu cuenta y de los datos asociados, escribe a support@apexrunner.app. Responderemos dentro del plazo que exija la legislación aplicable.
Si estás en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. Ten en cuenta que los datos de actividad física almacenados en tu propia plataforma de salud los controlas tú desde allí, y se rigen por los ajustes de esa plataforma.
8. Privacidad de los menores
Apex Runner no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima exigida en tu país) y no recogemos conscientemente información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, escríbenos y la eliminaremos.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores (incluidos Google y Apple) pueden tratar y almacenar datos en servidores situados en países distintos del tuyo. Cuando es necesario, nos apoyamos en garantías adecuadas para dichas transferencias, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
10. Seguridad
Aplicamos medidas conformes al estándar del sector, incluidos controles de acceso y reglas de seguridad en el servidor, para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba y, en el caso de cambios sustanciales, te avisaremos dentro de la App. Seguir usando la App después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas la Política actualizada.
12. Contacto
Consultas o solicitudes: support@apexrunner.app. También puedes visitar nuestra página de soporte.